江苏省泰兴市行政许可科和治安大队户籍中队的有个很贴切的外号——“背包客”。因为他们外出时，通常都会背上两个包，包里装着办理二代身份证要用的机、指纹采集仪、摄像头和笔记本电脑等装备。 今年上梦见吃面条半年，通过对“大走访”工作情况的汇总，泰兴市专门针对老弱病残等行动不便的市民，启动了办理二代身份证“背包入户、暖心”工程，4月份以来，先后上门办证、送证近百次，往返行程近万公里，312名市民拿到了属于自己的身份证。 “不就是让你们办张身份证吗？有那么难吗？” “你们办不办，不办，信不信我现在就投诉你们！” 这是今年7月份，一位市民在泰兴市政务服务中心窗口的一段线月份曾到，要求为患病住院的姐姐办理身份证，窗口第二天就主动联系告知，按须有监护人到场，并约其次日去医院采集人口信息。但对方称人在外地，没有时间。接下来的日子里，窗口、又多次主动联系，都没有得到确切答复。10多天后，见身份证还没有办好，这位市民一大早来到政务服务中心投诉。窗口当场表示，第二天派专人、专车到其姐姐就医的医院去采集信息，请他配合。 据统计，今年以来，泰兴市行政许可科和治安大队户籍中队先后开展上门办证80多次，集中办证20多场次，其中，为病患者服务26人次，从受理到市民拿到身份证，正常情况下，办、送至少往返两趟，最远时为一张身份证跑了300多公里，4月以来，两次去上海，三次去扬州，数十次往返各乡镇，共为312名市民上门办、送身份证，行程超过1万公里。 今年6月份，泰兴市救助站向辖区济川申请为27名近年来救助的无家可归的流浪乞讨人员、残障人士办理户口。社区将情况报送到行政许可科后，该科立即会同户籍中队，根据相关，对27名被救助对象是否符合户口申报进行了核查，并协调刑侦技术部门采集DNA信息上传到、走失人员信息库中比对，除2人被亲属领回外，行政许可科和户籍中队专门启动绿色通道，6个服务窗口全开，用2个多小时，为另外的25人拍照、采集信息，10月底前，这批救助对象将全部领到自己的身份证。 采访中，记者了解到，今年以来泰兴市行政许可科和治安大队户籍中队的，还先后为100多名边远乡镇的贫困老人垫付办证费，累计达2100元。一位这样表示，20元对于普通人来说不算什么，但对于靠低保生活的老人，特别是高龄贫困老人，却是一笔不小的支出。
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