张尚国主编的《物业公司规范化管理工作手册(附光盘第3版)》从物业管理实际出发，全面阐述了物业管理的理论与操作流程。本书共分十三章，囊括了物业管理的各个方面，每篇均以概述起纲，而后是岗位职责及工具类的制度与表格，诸多精华内容有机地融为一体，并切实考虑了物业管理工作的可操作性和实用性，以求最大限度地满足物业公司在制度建设及实际工作中的需要，从而提高物业管理者的管理水平。 本书内容切合我国物业公司的管理，得到广大物业公司的喜爱。为了更好地服务于物业公司，本书在前两版的基础上精心修订，修订后的内容更当下信息化、数字化的时代潮流，更符合物业管理公司的操作，是物业公司管理人员及相关专业人员必备的一本集培训、查询、应用、参考等多种功能于一体的实用手册和案头必备工具书。 张尚国，撰稿人，大学企业管理专业毕业，长期从事管理实务类图书创作，具有丰富的经验。企业管理咨询专家，有扎实的企业管理理论基础，娴熟的管理操作经验，尤其对中小企业管理有独到的见地，为多家中小型企业做顾问咨询。为了使自己的实战经验让更多的企业受益，出版了多部专著。主要作品有《公司管理制度实务及范例大全》《杰出高层经理人手册》等。
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