》这样几个问题。今天，小编要跟大家一起聊聊“业主交了物业费，小区业主该干啥?怎么干?啥标准?”这样一个关系到每一位业主切身利益和物业公司服务内容、服务质量的话题(点击蓝色字体阅读)。 物业公司收了业主的物业费，应该为业主做哪些事，或者说物业公司管理服务的范围有哪些，我们从物业费的构成上基本上就能知道了。为方便大家理解，我们就来具体说说物业公司一般应该为小区业主提供哪些服务。 指对小区各类、各种用途的房屋、建筑物的公共部分进行保养与维修，使之保持良好的可使用状态。包括对业主房屋出租、装为实施物业服务和管理。 指对小区供水系统、供电系统、供暖系统、排水系统、消防系统、门禁系统、安防系统、空调通风系统、电梯设备、停车场系统等设施设备进行保养、维修，使之保持良好的安全稳定运行使用状态。 即实现对业主购房、出租、装修、居住等全过程的服务和管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。 除上述七个方面的主要内容外，小区物业还可根据小区实际、业主需要有偿组织开展包括家务总揽、教育卫生、文化娱乐、商业网点、社会福利等社区服务工作。 《物业管理条例》，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，物业管理区域内的卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业公司是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。 业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同，如果物业服务企业没有履行物业服务合同，侵害业主权益，业主可要求物业公司限期整改，也可向法院起诉。对业主要求解决的物业服务合同约定以外的事，物业公司应积极与有关方面反映沟通，争取使问题得到解决。 要求物业公司承担物业服务合同外的工作，都属于变相侵占物业企业和广大业主的权益。一方面，物业费不能全部用于物业服务合同范围内的物业服务支出，对业主权益也是一种侵害;另一方面，增加物业服务企业成本，也影响物业企业的经营管理和服务。 俗话说，“拿人钱财，替人消灾”、“一分价钱一分货”。小区物业收了业主的物业费，就应该依照业主与物业公司签订的物业服务合同或协议为小区业主提供质价相符的物业服务。 为方便大家理解，小编为大家提供一份湖北省襄阳市2014年制定和实施的《物业服务等级、服务内容和标准》，供大家理解和参考。 本文由 790游戏（www.790.kim）整理发布 |