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多个品牌回应重庆长江大桥空包事件 致歉并涉事门店

作者:佚名 来源: 日期:2024-6-23 15:23:59 人气: 标签:米包客空包

  最近,一名21岁的游戏代练,昵称为“胖猫”,不幸跳江的消息引起了社会广泛的关注。据“胖猫”的姐姐透露,他生活极其节俭,在出租屋点的外卖通常价格低廉,不超过十几元。这一消息触动了许多网友的心,他们自发地点外卖作为对“胖猫”的悼念。然而,有部分网友发现收到的外卖竟是空包,涉及到的品牌包括蜜雪冰城、茶百道、华莱士、牛约堡和朱小小螺蛳粉等知名商家。5月3日,这些品牌相继发表了道歉声明。

  茶百道在声明中说明,其重庆鲁祖庙门店在5月3日凌晨异常订单,指向“长江大桥”。店员因轻信他人,为加快出餐速度,用水代替实际商品,影响了约40个订单。茶百道对此行为严正,并宣布已涉事员工,扣除门店金,要求涉事门店退款、道歉,并给予每笔订单10倍金额的赔偿。同时,茶百道决定向“四川省青少年发展基金会”的相关公益项目追加捐赠100万元,以“胖猫”之名表达哀思。

  此外,蜜雪冰城、华莱士、牛约堡和朱小小螺蛳粉等品牌也承认存在不合规操作,如错误处理订单为空包,并承诺采取闭店整改、员工处分、退款赔偿等措施。其中,朱小小螺蛳粉对涉事门店实行永久闭店的严厉惩罚。

  对于这些事件,渝中区市场监督管理局回应,已接到相关投诉,呼吁消费者提供具体,通过正规渠道反映情况,相关部门会进行核查并持续关注此事进展。

  

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