梦见放鞭炮“我们2011年度营业额目标是100亿元，在此目标下，真旅网必须加速国际化，向国内游客提供更具吸引力的海外旅游产品，同时吸引更多的国际游客通过真旅网获得中国的旅游服务。”6月9日，在第25届国际旅游展及商务会旅游展(ITE&MICE)上，真旅网首席执行官兼公司创始者史习德在接受采访时表示。 为期4天的国际旅游展在会议展览中心展馆举行，本期展会云集了来自欧洲、亚洲、非洲、美洲及中东地区54个国家和地区的600家参展商，作为本次展会最主要、最大的参展商之一，真旅网的巨型展台在会场中占据了非常显眼的。 真旅网以“全网络旅行”为基本定位，引入全球领先的全程线易模式，是国内首家向全球个人及商旅用户推出“全实价、全网购、全天候、全球化、全支付”的在线旅行预订网站。 业内人士认为，2011年中国在线旅业烽烟四起，风险基金“组团”投资，网络巨头潜心并购，在线旅业正面临着又一次大爆发。 从腾讯收购同程、艺龙、一起游到途牛获得5000万美元融资、从百度在线旅游上线到Expedia收购酷讯网、从去哪儿宣布上市到盛大组建切客网，2011年俨然已经成为中国在线旅游资本投资年。 艺恩旅游咨询统计数据显示，2010年中国旅游电子商务产业规模达到390亿元，预计未来2年旅游电子商务市场的年增长率保持在30%以上，国内外资本市场密切关注着中国在线旅游，新型商业模式更是备受垂青。 真旅游网已经做好了迎接增长和竞争的准备，在自身定位、营销、系统、资源合作等方面信心实足。史习德介绍，“真旅网今年将以营销为主，准备至少投入1亿元进行市场推广，同时快速推进国际化布局，目前，真旅网已经开通了、新加坡的机票预订服务，今年年底还将开通前往欧洲和美国的机票。”可以预见，即将到来的第三笔投资将为其境外上市之做最后的铺垫。 艺恩数据显示，2010年中国旅游电线%，而互联网预订市场份额从36%升至43%，互联网旅游预定方式正在逐年上升。 针对目前很多传统在线%的业务仍预订来自呼叫中心的现象，史习德分析认为，“主因是由于其创立较早，其经营模式建立在当时中国消费者尚未形成大额网络消费习惯的前提下，造成了其网站到目前为止还是用来看的“菜单”，而从‘点菜’到‘上菜’本质上还是在人工操作。” “呼叫中心服务中，酒店预订以电话预订，前台支付为主;机票预订以电话预订，上门支付为主。因此传统企业发展到今天，在线旅游的预订方式事实上没有真正的电子商务化。”史习德认为，“此类传统在线旅游企业目前的主要成本和开支还是在呼叫中心项目。” “传统的在线旅游服务中人力的、手工的服务模式无疑是过渡时期的过渡行为，就象BB机之于手机、纸票之于电子客票。随着网络消费习惯的成熟，在线旅业的方向必将以全网络、电子化为核心，这也是电子商务的本质。”史习德表示，真旅网正是以此为基础和前瞻，将自己定位为中国“最网络”旅行社。 “网络预定模式是在线旅游发展的终极模式，这也是电子商务的初始目标。而2011年线亿的营业目标，必须以全网络与全球化为前提和支撑，才能得以实现，前者可以简化环节、降低成本，后者整合市场、扩大份额。”史习德强调。 真旅网的“全网络旅行”，突破了传统的“在线查询、线下交易”的旅行消费模式。“全网络”体现的正是真旅网的独特服务优势，借助了权威第三方数据支持的在线预订系统及强大的支付系统，查询、预订、支付到出票四步骤就可以全程网上完成，大大提高采购效率和服务质量。 “区别于传统旅行社和旅游网站，全网络旅行社通过先进的互联网技术，为消费者提供一站式实时网络服务，旅游产品齐全，真实透明，真正做到所见即所得。”史习德强调，“真旅网近期将新增全球十余个城市始发航班及相关休闲旅游产品，通过展会进行更多元的展示与合作，为全球消费者提供灵活多样的旅行计划以及更广泛的旅游产品选择，便捷的网上支付系统，可以支持多币种支付。” 此外，全网络旅行社网上客服系统还将突破地域和营业时间的，无论消费者身处何处，都能通过网络获得全天候实时服务，更加便捷地预订旅游产品和更改行程。除了机票、酒店等传统旅游产品，真旅网更提供丰富的休闲主题活动如演唱会、体育赛事等，真正为消费者打造立体式全方位的旅游体验。
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