11月30日，孔女士通过天猫海外直营店购入了一款某品牌女包，收货后满心欢喜的她检查没有明显外伤后便确认收货，然而近日通过与专柜正品对比才发现，所购女包的细节质量与正品有明显差异。 根据报道，此前天猫国际假货质疑的事件频频出现，但客服方面往往避而不谈，而此次记者向其索要品牌授权等正品证明，得到的答案是“不能公示”。“意大利直邮”却在发货 孔女士所购买的女包价值1880元，12月6日她收到了快递。可是，她发现发货地址与产品页面上的标注不符。“这是个意大利品牌，商品页面上明显写着意大利发货，但我发现快递单上的发货地址是某个仓库。”孔女士表示，她向客服咨询产品来历，对方的回复却前后矛盾。 “先是肯定地告诉我就是意大利直邮的，然后我把快递单拍照发过去，又说是发货，说哪里有货就从哪里发。”孔女士说，自己当时并未对此太过纠结，但包身存在的瑕疵却让她有些不满。 根据孔女士提供的图片，白色皮包上镶嵌的多个珍珠有明显磨损或划痕，当时客服表示可以赔偿50元，考虑到退换货过程繁琐耗时，孔女士接受了这一方案，随后便确认收货。 “收到包以后我就放起来了，没有使用，一周以后我拿到了朋友从上海专柜帮忙买的正品，同一品牌同一形状，只是颜色不同。”孔女士说，她对比发现两个包细节上存在很大差异。 根据孔女士提供的图片，网购女包的金属配件上，雕刻纹很浅，甚至没有形成纹，而专柜正品包的同一配件却雕刻精细、痕迹较深。另外专柜正品包内部的小标签，网购的也没有。二者外包装也有明显差异。 发现问题后，孔女士联系天猫客服，提出假货质疑，客服一再表示100%海外采购正品，却没有出示相关，也了退货要求。但根据其展示的相关政策，30天内均可以无忧退，对此客服人员表示，有质量问题才能享受该政策，孔女士列举的瑕疵不算在内。 今年6月以来，天猫商城售卖假货的新闻屡见报端大批网友反映其所售re美容仪为假冒，但天猫微博避而不答;天猫壳牌旗舰店发布公告，称从未授权任何电商平台从事海外购，矛头直指天猫国际所售的壳牌机油;日本奶瓶品牌Doctor Betta也发声，称天猫国际同名旗舰店没有获得授权，希望消费者从正规渠道购买。 关于孔女士的假货质疑，记者以消费者身份致电天猫客服，对方强调正品、假一赔十，但需要消费者自己去他们认可的监测机构出具检测报告，例如地方质监局等。当记者要求其出具女包品牌授权，客服人员表示除部分电子产品外，其余商品授权不予公示。 时间12月17日晚，2017-18赛季中国男子篮球职业联赛17轮继续进行，山东队带着4连胜的客场挑战上海队。最终，上海队在寂寞大神弗雷戴特的带领下，在主场以128比111战胜了山东高速队。 延伸相关词： 陈小艺被曝姐弟恋,倒追小伙被当保姆,陆贞传奇演员表,人鱼情未了 电视剧,莫小棋三级,保拉的诱惑,李慧珍老公,luciano rivarola,如意剧情介绍电视猫,电视剧当狗爱上猫 |