中新江苏网南京10月7日电(祖韬)7日，铁迎来返程客流最高峰，南京开往昆明的K155次列车刚驶入南京站4号站台停妥，1300多名旅客便从进站天桥上“蜂拥而下”，其中大部分是拖着大包小包旅游观光的旅客。“往里走，往里走，照顾后面的旅客能上车”、“行李多的旅客把东西举过头顶方便行走”客运员洪霞边奋力疏导边帮着上车旅客抬行李，“出门在外要好自己的物品，停留在门口很容易丢东西的，车厢内比较安全”、“小杨，我车上还有空间，车下的人要是不多再喊些隔壁车厢的旅客过来。”站台客运员张强在车厢门口内外呼应同时不忘车厢间联系……二十分钟后，列车一声长鸣，呼啸着驶离南京站，回头看车站组织旅客上车的客运员们，个个喘着粗气，满头大汗；身着整洁的弄得衣冠不整，干净的鞋面上也不知道被踩了多少个鞋印。可他们并没有说什么，只是把自己的衣冠简单地整整，谈笑着离开了。 站台值班员朱陵向记者介绍：他们都是车站加班“突击队”，专门负责确保黄金周期间站台上旅客乘降安全和列车正点发车，拉吊客、组织乘降、清理站台……哪儿人多就能在哪儿见到他们，每个队员都很辛苦。汗流浃背是常事，喉咙嘶哑属正常，鞋子、衣服破了也不足为奇，面对这些，突击队员们却从不计较，都说只要旅客能平安离开就行。 据了解，随着国庆黄金周返程高峰的到来，火车站又喧闹起来，为了加强客运乘降组织，做到有序候车，顺利上车，南京站提前周密安排、积极布署。该站客票组织室和计划室不间断浏览、查询客票系统，加强与前方站、列车的联系，及早掌握上车和到达旅客数量。该站生产指挥中心根据客流情况报告，合理安排候车厅，凡超过1000人的车次都做到分厅安排，帮助缓解候车厅和天桥压力，提高进站速度。进站口人员开足口子认真验票，做到安全进站。出站口采取多口验票出站、快速放行等措施，加快到站旅客出站速度，防止旅客在站台上积压滞留。同时加强防护人员配备，在进站口三品检查仪处、候车广厅、候车室、进站天桥及上下电梯口等处配合做好旅客快速安检、安全宣传、站台引导等工作。逢大客流车次，该站都举牌引导上车旅客在站台固定排队候车，列车到达后客运员与列车员密切配合，采取“先下后上”、“双开车门”等措施，组织旅客有序乘降，防止旅客在车门处拥堵。同时从抽调20名加班职工组成“突击队”，每名突击队员带一名武兵，队员根据对号车厢号上车组织，门前维持秩序，重点强化高峰客流的乘降组织，杜绝旅客意外的发生。 互联网日均销售19万张。针对长假期间旅客互联网购票比例较高且开车前集中取票的特点，该站将售票大厅所有窗口全部，在站区新增12台自助售票机,并根据客流的实际情况及时16个取票专窗，适当延长售票时间，最大限度减少旅客购、取车票时间，全负荷满足旅客购票需求。同时，加强车票预售情况进的梳理分析，即时申报加开“临外临”，加强往返票和联程接续车票的推荐，扩充了运能，为旅客黄金周出行带来了极大的便利。 南京是六朝古都，有着历史悠久的文化。国庆七天长假期间，前来南京旅游、探亲的客流成倍增加。为满足旅客“快节奏”的出行需求，南京至上海、杭州间在日常过往230多趟列车的基础上，又增开20余列高峰列车和临客列车，使沪宁、宁杭列车开行密度进一步增加，两趟列车之间的最短间隔时间仅为5分钟，基本实现了“公交化”运输。同时，车站还在售票厅设置“售票导购台”，专门为旅客提供涵盖旅游景点、公交线、宾馆酒店等相关信息的服务指南，帮助旅客答疑解惑。 针对旅客在长假期间出行计划性强以及对列车正点率、旅行和客运服务质量要求较高的特点，该站还进一步强化客运组织，加强调度指挥，确保旅客列车运行安全正点。全面抓好站车卫生、列车上水、接待问询等基本服务工作，站内“158”雷锋服务站为行动不便的老人、病人和残疾人等特殊重点旅客提供“接力式”帮助，为旅客提供贴心的旅途服务。此外，国庆假日期间老人与小孩出游增多的情况，车站加强在上下车门处、车厢连接处、打开水处等关键地点的巡视盯控，加强对小朋友的乘车安全常识的，保障旅客国庆假日的出行安全。 与此同时，车站还组织200多名休班职工和干部组成“突击队”和“服务小分队”，与战士、青年志愿者在售票厅、进站口、检票口及出站口等重点岗点疏导客流，秩序。在客流高峰期，加强了对旅客进站、候车、乘降的组织工作，加强重要部位，确保每一位旅客安全出行。同时还重点加大对易燃品、易爆品、品的查堵力度，对旅客随身携带大包小包件件过机或开包检查，把品堵在站外车下。节日期间，总共查堵品480余件，确保节日期间旅客列车安全。 据车站相关人士介绍, 虽然“黄金周”已经结束,客流高峰已过,但部分学生流、探亲流和游客流有意避开返程高峰,赶在8日-10日前后返回,因此,节后旅客流高位还会持续几天，、上海、西北、福建、两广等方向客流相对比较集中。关于售票问题,铁南京站方面表示,节后从南京出发的车票目前较为充足,在20天的预售期内,各方向车次都比较轻松，需要的旅客可以通过12306网站、车站窗口及室内代售点提前购买。 延伸内容： |