“爱神”丘比特是古罗马中备受人们喜爱的人物，他的箭一旦插入青年男女的心上，便会使他们深深相爱。苏州人以自己的聪慧和努力，巧妙地把“苏州之美”塑造成爱神手中的“神箭”，射入了国际游客的心中。越来越多的海外宾客踏足这片土地，沉下心来，感受一段温馨动人的“苏州故事”。数据显示，苏州近年来平均每年吸引160多万海外游客前来旅游，其中去年美国游客数比2014年增长57.67%。今年上半年，苏州接待入境过夜游客数和旅游创汇额均占全省半壁江山。 随着“苏州之美”国际化表达日益深入，众多海外游客已不再满足于在封闭景区内走马观花，而希望在更广阔的空间中感受鲜活的苏州文化。机遇面前，苏州旅游人目光如炬：借助“一带一”，加快苏州旅游“走出去”和“请进来”，进一步放大中国全域旅游生活目的地的品牌效应！ “我游览了足够多的中国景点，拙政园是我最喜欢的地方。不仅因为景色优美，令情愉悦，那里展现的是典型的中国古式园林文化。”法国游客Benjamin 在全球最大旅游点评网站TripAdvisor(猫途鹰)上写下了这样一段话。对于苏州人来说，园林是一种生活。而在国际游客眼中，蕴含苏式生活的园林则是中国文化的生动演绎，是到中国旅游时不容错过的经典。 并不仅仅是园林，苏州古典园林、大运河、昆曲、宋锦、缂丝等传统文化“构建”，为每一位跨洋越海而来的游客都准备了一颗“跨国爱恋”的文化种子。“老苏州”“新苏州”“洋苏州”各尽其妙又交相辉映的城市特色，成为境外友人迷恋苏州旅游的情愫之源。 今年初美国著名旅游《Travel+Leisure》评选出的2017全球50个最佳旅行目的地，苏州是全国唯一、亚洲仅有的五个入选城市。“就像里推介的那样，苏州如同一幅‘双面绣’，将旅客与市民、水与岸、文化与艺术很好地融合在一起。从景点到酒店，各类基础设施也都让人感到便捷和舒适。”慕名而来的美国旅行商“快乐界”中国区负责人Michelle，面对记者发出了这样的惊叹。 深厚而独特的历史文化为“苏州之美”提供了源源不断的美丽“源泉”，让世界游客缘结苏州、情定苏州。史蒂芬·考斯，一个地道的美国人，花了8年时间写了一本英文版“苏州通史”——《美丽苏州》。他惊喜地发现，明末清初时期，苏州就是世界著名的“时尚之都”，文化艺术、服饰风尚、饮食习俗等都为人们所争相模仿，相当于“东方的巴黎”。“巴黎可以说是家喻户晓。而苏州这么美、这么具有中国特色，理应享有广泛的世界知名度！” 苏州旅游要实现“走出去”，走进更多海外游客的心中，首先是“苏州文化”走出去！如何把外国人感兴趣的苏州文化带到他们身边，让苏州“标签”更有辨识度？ 苏州拿出的办法之一，是以境外客源地的不同文化喜好为导向，精准发力，策划差异性的宣传品牌和推介活动。在，苏州旅游的宣传主题从最早的“东方威尼斯”转向“文化艺术之城”。在日本，打出“水滨的艺术之城”旅游宣传口号，精心策划“小情调”和“漫游”等线，积极推广苏州历史古镇和休闲慢游的旅游产品。在地区，则主推研学旅游产品，吸引高校年轻人回祖国寻根溯源。苏州今年启动的欧洲（德语）旅游市场营销中，则着力制造中国传统节庆旅游等话题热点。 苏州还在紧锣密鼓筹备一系列颇具创意的旅游推介活动。在纽约哥伦布广场时代华纳中心设立“快闪茶舍”；携手本土知名丝绸企业和国际品牌酒店亮相艾美；在凡泽中心的NBA篮球赛上嵌入苏州元素；在梅西百货花卉展现场，由苏派盆景大师带领美国游客体验盆景文化盛宴…… 利用主流社交开展线上线下互动的口碑营销，也是苏州旅游在境外被频频热捧的窍门。在Instagram举办的“苏州面条”线万名世界美食爱好者关注并参与。今年4月，在建筑大师贝聿铭先生操刀设计的约翰·肯尼迪图书馆和博物馆，由苏州市旅游局策划的建筑艺术大师百岁华诞主题推介活动，在地区被报道200多次，“苏州旅游”宣传覆盖2亿海外受众。 在海外知名活动上和境外游客心中烙下“苏州之美”，既多角度展示了苏州的文化特质，也彰显了苏州旅游的独特魅力，还提升了苏州的国际知名度与影响力。 如何让全世界深入了解“苏州之美”？关键还是要“请进来”。怎么才能请得进中高端游客？苏州祭出的“利器”之一就是会旅游。 8月23日至24日，一年一度的中国()国际商务及会旅游展览会上，苏州展区人头攒动，气氛热烈。参展人员不仅可以在展区内商谈、问询，还可以观摩苏州老手艺人现场画扇，更能亲身体验苏扇题字，与传承千年的苏州文化来一次“亲密接触”。这支用“苏州之美”精心打造的“丘比特神箭”几乎是百发百中——苏州20多家供应商与400位境外买家达成了合作意向。 做细做精会旅游，是苏州瞄准旅游价值链中高端市场射出的关键一箭。自2014年开始，苏州相继推出“约会苏州”品牌及其四大子品牌“约会园林”“约会湖畔”“约会古城”“约会雅韵”，浓郁“苏式”风格的会产品吸引了世界各地中高端客源的关注。一番辛勤耕耘，收获累累硕果。去年底的第九届中国产业大会上，苏州获评“2016中国最具创新力国际会目的地”。 园林是苏州旅游的“金字招牌”。“园林会”一经推出，即赢得广泛好评。2015年3月，国际一线时尚品牌阿玛尼在拙政园中举办“苏州牡丹”香水全球发布会。该事件使“苏州旅游”账号在主流社交平台的吸粉量持续翻倍。同年9月，苏州邀请美国知名女博主朱丽娅·迪蒙来苏体验，凌晨5点在拙政园现场与美国网民视频互动，苏州园林会的美式推介引发网友热议。目前，三大国际社交中，苏州旅游账号的粉丝量均位居全国前三，“苏州会”也成为热搜关键词之一。 “私享拙政园”“私享昆曲”“留园插花”“虎丘盆景”“采茶品茶（碧螺春）”“艾炙体验”等交互性强、参与性广的会旅游新品，同时也成为境外游客参与苏州文化消费、领略苏州经典文化现代魅力的新方式。 “苏州结合古典精致与现代时尚双重气质，是举办展会与会议的绝佳地方。”中展经济研究会常务副会长储祥银如是评价。拥有深厚底蕴的苏州文化，如同一坛陈酿，散发着历久弥香的魅力，为中旅游市场的开发提供了无限创意。 “我叫苏州/我在东方之门望虎丘/我叫苏州/和我去山塘街上走一走……”这是美国小伙戴天乐为苏州创作的歌曲《我叫苏州》。小伙子来苏州学习、工作7年，如今是南门上一家音乐工作室的音乐总监。他在接受采访时表示，“在苏州生活，我找到了自己的方向，我要把美好的片段写进歌里，献给美丽的苏州。” 像戴天乐这样乐享“苏式生活”，热衷于以自己的方式向世界推介苏州的外国人绝非个例。据统计，目前苏州已经吸引约6.5万外国人工作、生活，许多人都成了“苏州故事”的热心讲述者。虽然年龄、职业、阅历各不相同，但他们从各自不同的生活中感受到了独特的“苏州之美”，用自己的方式讲述亲身体验的精彩“苏式生活”，成了他们苏州生活的一项内容。 如今，伴随着全域旅游发展向纵深推进，苏州大地奏响了一曲更加撩弦的旅游发展协奏曲。一批各具特色的“旅游风情小镇”在姑苏大地拔节，一批集合了文化体验、旅游服务、休闲度假等多重功能为一体的城市化街区在广袤的城乡发芽……全域旅游背景下，苏州旅游的天地越走越宽，让人更加期待着听到丰富精彩的“苏州故事”。 ■本文撰稿 张珺 徐衡 推荐：
|