上午7点32分,设置在执法总队里的投诉热点第一次响起,“我想问下,重庆云阳龙缸景区国庆是不是正常?”拨入电话的艾女士问到。
随后,热线工作人员立即联系了云阳旅游局的工作人员,了解龙缸景区的国庆情况,在核实景区在国庆期间正常后,工作人员马上向艾女士做出了答复。
除了对景区情况的咨询外,还有两名游客分别来咨询了的手续问题和退酒店的手续问题,同时,游客还打入电话咨询景区购物点是否正规。