以携程为龙头，OTA们就像是19世纪末美国西部的拓荒者，极速狂奔。随之而来的，是旅游业供需两端日新月异的在线化、数字化。还在继续，航司、酒店仍有巨大的数字化转型需求。 过去10年，是数字营销行业大步流星的10年。从技术工具到成为主流营销手段，从生长到同质化加剧。玩家们不得不摒弃大而全线，深入垂直行业。对垂直行业的需求把握有多准、理解有多深，决定了其产品和服务能否成功落地。 过去10年，也是环球旅讯深耕旅业的10年。除提供高价值内容以外，环旅还致力于打造一个跨界融合的圈层——作为数字营销企业、创新科技企业和旅游企业的链接方，为双方提供新的增长机会，以及可延展的关联价值。 今天要讲述的这三家数字营销企业，因为环球旅讯的，优先开始在旅游业深耕其业务，成为领先半步的从容者。 2013年到2016年，是大数据行业百花齐放的春天，可在这三年里，旅游业却没有出现过经典的大数据落地方案。面对数字化浪潮，人们只能“摸着石头过河”。 2016年，TalkingData的核心产品是企业数字化与移动化转型咨询，已经有了帮助银行进行数字化转型的经验：例如，全面运营招商银行的APP“掌上生活”。他们希望把AARRR理论从银行业快速复制到旅游业，复制不等于照搬——这需要真正懂行的专家加入，和他们一起分析问题、找痛点，提供解决方案。 与环球旅讯首席商务官王京相识之后，后者先是向对方全面详细地介绍了旅业以及各垂直领域的发展历程、行业格局、用户痛点和企业所面临的瓶颈，然后：先落地航司和酒店两个领域。 2017年，TalkingData参加环球旅讯举办的中国航空营销峰会，在吸取环旅的后，发表直戳需求方痛点的，提出“航空公司数字仓库是核心资产”的，并表示愿意帮助航司搭建高质量的数字仓库，引得许多航司投来橄榄枝。 酒店领域，通过环球旅讯举办的中国酒店营销峰会，TalkingData结识了华住集团高管，建立合作关系后，为华住的营销实践和APP的异军突起提供了极大的前期支持。此外，还利用人群流向和属性大数据帮助华住梳理开店策略。 2016-2017不到两年的时间里，通过环球旅讯，TalkingData和5至10家航空公司（国航、东航、南航、海航等）以及3至5家酒店集团（华住、如家、金陵等）展开了正式合作。 TalkingData高管后来说，“我们在航旅行业有接近一半的合作起源于旅讯的活动，旅讯也了我们从一个人到一个团队的成长。” SDL在与环球旅讯合作前，看到了中国市场的机遇。他们希望将自己的先进语言和内容管理技术应用在中国旅游业，尤其是帮助大型航空公司简化全球化进程。 2017年，在环球旅讯举办的中国航空营销峰会上，SDL大中华区总经理陶慧以“航企如何通过全球数字体验优化，提升直销收益”为主题做了精彩的内容分享。她提到未来一个重要趋势，“截止到2016年年底，在中国60%的机票在线%的预订来自航司官网和移动端。而在美国，这个数字是75%，国外航司他们已经做到了75%的预订通过其官网，通过其移动设备。”如何提升直销收益，正是航司所关心的，这也是通过和环旅的反复沟通、吸取环旅专业的之后，敲定的话题内容。 与东航的合作，使SDL收获一笔可观的合同金额，投入产出比高达数10倍。除此之外，SDL通过参加旅讯系列峰会认识并建立起合作的企业还包括：中国国际航空、山东航空、锦江国际酒店集团、住友酒店集团、同程旅游网等等。 前东航电商CEO韦志林先生则说，“在他们峰会上认识的伙伴，尤其是数字营销类的公司，我们都先后建立了合作，很顺畅，很高效，我们后来干脆在内部宣布凡是旅讯正式推荐的合作客户，一律免检，先开始合作起来。” 作为一家大数据公司，国双与南航自2016年7月起展开全搜索营销渠道的合作，包括SEO、SEM、技术开发、数据采集四个方面。同时，国双还帮助南航整合了多个、系统前后端的数据，自动生成可视化报表等等。为南航官网高效引流并促进，获得南航认可。 而他们的“联姻”，最早就是起源于环球旅讯举办的中国航空营销峰会。除了与携程、南航、洲际、华住不断加强合作之外，国双还通过旅讯其他活动和传统旅游企业的代表如众信旅游建立了SEM和CRM的合作，帮助众信旗下的UZAI悠哉旅行网提升了流量和率。 在与环球旅讯合作的两年多时间里，国双科技迅速积攒在旅业的知名度与美誉度。从ROI（投入产出比）方面看，相对其他垂直行业，旅游业处于较高水平。 作为梁建章口中“最好的行业”，旅游业的未来不可限量。别被“风口”和“寒冬”乱了阵脚，我们所处的时代就是最好的时代。而在数字营销&创新科技企业进入这个最好行业的过程中，环球旅讯将努力扮演好“连接&赋能“的角色。 根据环旅的总结，旅业投入最大的数字营销领域依次为（按重要程度排序）：CRM&SCRM、会员营销管理、线下数据采集、线上数据采集、DMP+CDP、Data Exchange、BI、数据可视化、广告监测及验证、网站及APP用户行为分析。酒店、航司、旅行社等各细分领域又有各自的侧重和特殊性。属龙的属相婚配表 |