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旅行社模式受诟病 如何招待大批背包客

作者:habao 来源: 日期:2017-6-18 23:35:35 人气: 标签:背包客旅行社

  “起得比鸡早,跑得比马累,吃得比猪脏”,这是台南旅游业者口中团客赴台游的经验。在“八天七夜环岛游”的固定模式下,想不这样简直难过登天。到头来,业者忙于揽客,疏于提高服务,团客们则疲于在上奔波,根本体会不到宝岛游的乐趣,结果“不去()后悔,去了更后悔”。

  要想突破这个的怪圈,不但要打破“八天七夜”式的窠臼,发展南部、北部等区域性旅游,更要寄希望于“行”。背包客进行漫步式旅游,不但有机会深入接触社会,更是业者寄予厚望的潜在消费者。第三大旅行社雄师旅游的董事长王文杰曾对记者直言,团客的消费模式已经固定,加上和承揽客人的旅行社分账很头疼,岛内业者早就没什么利润可赚;倒是经营行前景可期,直接和游客打交道,既绕开了这些麻烦,落在手里的也是真金白银。

  背包客,成了业者热盼的“金母鸡”。农历新年伊始,“”也宣布,未来将适时增加行试点城市,提高每日旅客配额,扩大行市场规模。

  但是俗话说的好,没有金刚钻,揽不成瓷器活儿。过去几年,面对如潮涌入的陆客,岛内市场已经显得有些力不从心。士林夜市的“水果陷阱”、名饭店曝出的“剩饭”丑闻、低价抢团、购物屡见报端。后来,就是珠宝店、特产店,也加入了宰客行列。此外,阿里山小火车倾覆、台风天陆客山中遇险,旅游安全也时常让人捏一把汗。 “有导游带队、业者协调的团客游尚且问题多多,个人游市场尚不成熟,背包客形单影只,安全和权益更如何保障?

  记者在岛内采访发现,相关配套服务显然需要跟进。比如,的气候和地形特点并不为多数人熟悉。若有台风暴雨来袭,行游客如何获得预警,遇到走山滑坡,游客怎么自救求援?遭到不良商家,向谁投诉,怎么?

  此外,背包客日渐增多,是否全台各地都有足够的公共交通运力、酒店接待能力?在南部乡村、离岛地区,相信这个问题更加凸显。此外,出于和资源考虑,岛内有些景区常常游客数量。如何向行客人做好解释,或是提前告知,避免不必要的误会和摩擦,都是需要思考的内容。

  还有,许多适合行的线没有得到有效宣传。比如,新北市乌来的温泉旅馆,依山傍水,静谧雅致,是体验泡汤文化的绝佳选择;又如嘉义海边的东石乡,游客可以登上“漂移的国土”――外伞顶州,也能在日落时分欣赏朴子溪旁的万鸟归林.这些景点堪称精致,却藏在深闺,很少为陆客知晓。

  显而易见,岛内业者要拥抱背包客市场这只“金母鸡”,还有许多事情要做。比照游客市场,行试点城市的不算多,游客数量也还有限,接待压力不大,正是岛内业者提早准备和建设的好时机。

  除了民间业者的努力、自律,两岸相关管理部门的协调和监管也得给力。入岛游是许多人的梦想,说白了,做大这块市场“蛋糕”,两岸业者都有利可图。

  扯得再远点儿,背包客也肩负着让入岛游更美好的责任。老祖的传统从来是“多一事不如少一事”,大多数人在外旅游碰到不平事,也是能忍则忍,意识淡漠。殊不知这是“不负责任”的消费,损害了自身利益不说,又助长了商家的不良,更间接害到以后的客人。

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