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背包客的故事穷游网对话蔡景晖:讲述穷游er自己的故事

作者:habao 来源: 日期:2014-9-26 11:32:24 人气: 标签:背包客的故事

  这就是专注境外旅行的穷游网,横空出世10年来,从线、折扣逐渐延伸到锦囊、推荐,成正的一站式在线旅行网站。去年获得了阿里巴巴B轮千万美金的战略注资,目前正在做C轮融资,并磨刀霍霍要推出“核武器级”新产品。

  蔡景晖:主要通过典型客户讲故事,这几年最成功的旅行故事几乎都是穷游的。像花甲背包客认为退休了不一定非要去看孩子,也可以去海外旅行,周游列国。80后情侣谢谢和菜菜用自己的行动告诉所有怀有环游世界梦想的人,环游世界缺的不是钱,而是勇气。陈宇欣,张千里和左手,猫力等等,在微博上都很受欢迎,幸福不是去获得和别人一样的生活,而是去追寻自己的内心。所有故事都是从这六个字开始"旅途永无穷尽"。

  蔡景晖:问到点子上了。对中国人来说,其实更希望去国外走一走、看一看。但因为文化和语言的差异,其实更依赖在线旅行服务。从目的地、线和价格,穷游正好能提供一站式的深度整合服务。这个过程用户是有深度参与感的,Ta会很骄傲地分享出来,等于免费帮我们做口碑。

  蔡景晖:其实我们就是旅行业的粉丝经济学。穷游的各种个性T恤卖的非常好,168元的穷游tee一条微博就卖掉近千件,我们的绿色手牌被穷游er满世界骄傲地贴,成了一种标签。而且使用在线旅行网站的用户相对年轻,非常乐于分享,我们就是希望通过用户的故事,口碑相传。到今天,圣诞节会有穷游网友在南极麦克莫多站为全世界穷游网友点歌。

  蔡景晖:这个形容不错。新一代消费者非常看重个性化,对Ta们来说,舒服其实不是第一,Ta的感觉是要酷、要Fun。举个例子,以往大家去欧美旅行住五星级酒店才觉得够舒服,新一代消费者更喜欢住有味道的老宾馆、民宿,而且行动力超强。这些对行业都会有很深的影响。

  蔡景晖:目前第一位的还是搜索引擎,但我们的自有流量会很快超过它,然后就是几大站。移动这块涨的很快,iOS要比高,也稍微优质一些。平板电脑的流量不比手机低,因为用户要看线、看图片,这种体验更好。

  蔡景晖:我们是“社区变现导购”三部曲。旅行分行前消费、途中消费。之前大家做的主要是行前消费,其实用户途中消费更个性化,而且基本没有得到很好的满足,这块我们有很大的机会,具体不能讲太多。

  蔡景晖:移动互联网给初创团队的机会越来越小,流量分发入口被巨头垄断以后,用户获取的成本越来越高,所以大家只能越做越深。但旅行还有很大机会,它是天然的移动应用。你可以不带旅行指南书,但是必须带手机。旅行中的碎片化内容分享和情景消费,就是穷游的机会。有了雄厚的穷游er基础,我们做起来会快一些。

  我认为,这里有一个深刻的时代变迁。现在是实体产能和虚拟信息双双严重过剩的时代,用户面对营销轰炸也变得疲劳。于是回归到原点:谁能把用户体验做到极致、谁有本事在层面上将用户变成粉丝,谁就会占领广阔的新兴市场。

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